PAIEMENTS
En effectuant un paiement, le client accepte les conditions générales de ventes ci-dessous.
La date souhaitée ne sera définitivement réservée qu’après paiement de l’acompte et restera ouverte pour d’autres réservations. L’acompte est de 50% du prix total de la prestation et est non remboursable. Le solde de 50% est à payer sur le compte bancaire, 3 jours avant la date de l’évènement.
En ce qui concerne les coachings d’auto-maquillage, la totalité du prix sera payée à la réservation.
Le non-respect du délai de payement entraînera une annulation automatique de votre réservation .
ANNULATIONS
Toute modification ou annulation de réservation doit être formulée par la cliente même. Tout paiement effectué pour des services déjà prestés est non‑remboursable.
Les services supplémentaires ne seront acceptés que dans la mesure du possible, en terme de temps et de ressources. Les diminutions de services formulées à la dernière minute ne seront pas prises en compte dans le montant à payer. Le service devra être payé en totalité comme préalablement convenu.
Si vous décidez de reporter ou d’ annuler votre rendez-vous en cas de force majeure, (indépendamment de votre volonté), la maquilleuse n’acceptera qu’un seul changement de date en fonction de ses disponibilités. Tout autre changement devra faire l’objet d’une nouvelle réservation avec un paiement d’acompte obligatoire.
Voici les conditions en cas d’annulation complète de votre réservation (mariages) :
- Annulation 3 mois avant la date de mariage : vous restez redevable de 50% du solde restant à payer dans les délais requis.
- Annulation 1 mois avant la date de mariage : vous restez redevable de 100% du solde restant à payer dans les délai requis.
Au cas où la maquilleuse serait amenée à annuler votre réservation en cas d’urgence, d’indisponibilité ou de maladie grave, elle essayera de vous trouver une autre maquilleuse professionnelle à la hauteur de vos attentes ou elle procèdera au remboursement de la totalité des frais déjà payés par le client.
TEMPS ET EFFICACITE
Afin de mener à bien sa mission, et de vous offrir un service impeccable, la maquilleuse aura besoin au minimum d’ une table ou une surface plate pour installer son matériel ainsi que d’une chaise, haute de préférence.
Le temps nécessaire pour l’installation du matériel est de 15 à 20 minutes avant le début de la prestation. Si la table et la chaise requises ne sont pas fournies à temps, ce délai ne pourra pas être respecté. Il faudrait aussi 15 à 20 minutes pour ranger le matériel à la fin de la prestation.
La durée de réalisation du maquillage est de 90 minutes après l’ installation du matériel, de préférence après coiffure complète.
La maquilleuse ne sera pas tenue responsable si les produits utilisés pour vous coiffer abîment le maquillage. C’est la raison pour laquelle il est préférable que la coiffure soit complètement terminée avant le maquillage.
PRODUITS ET ALLERGIES
La maquilleuse et son équipe ne sont pas responsables des irritations ou réactions allergiques causées par les produits utilisés durant la prestation.
Le client est obligé d’informer l’équipe de maquillage de toute allergie à n’importe quel ingrédient ou produit avant le début et durant la prestation.
Aucune réduction ne sera accordée si vous préférez utiliser vos propres produits de maquillage. Nous n’offrons non plus aucune garantie quant à l’efficacité et la tenue de vos produits.
VOYAGES
Le client s’engage à rembourser toutes les dépenses professionnelles afférentes à la prestation et à l’événement en lui-même. Ces dépenses professionnelles font référence notamment aux frais de déplacements comprenant :
- une indemnité kilométrique au-delà de 20 km du domicile de la maquilleuse jusqu’au lieu de l’événement, péages ;
- un billet de train ou billet d’avion aller-retour ;
- l’ hébergement si nécessaire dans un hôtel décent, proche du lieu de la prestation ;
- les repas éventuels ;
- tout autre frais professionnel.
La liste n’étant pas exhaustive, les deux parties s’accordent à discuter entre-elles de toute dépense de ce type avant l’événement. La maquilleuse s’engage à fournir, si nécessaire, les preuves de l’existence de ces dépenses qui fera l’objet d’un devis détaillé.
Pour toute prestation commençant avant 7 heures du matin, un surplus de 30 EUR sera facturé.
DROIT D’AUTEUR VIDEO ET PHOTOGRAPHIE
Les photos et vidéos prisent pourront éventuellement être publiées sur le site internet , les réseaux sociaux de la maquilleuse ou à des fins commerciales. Si vous ne souhaitez pas être pris en photo ou vidéo, veuillez le signaler d’avance.
ASSURANCE
La maquilleuse est couverte par une assurance responsabilité civil pour se protéger. Il est fortement conseillé que chaque client souscrive à une assurance pour couvrir les dommages qui pourront être causés lors des grands évènements ou mariages.
LITIGES
En cas de litige, le tribunal compétent est le Tribunal de Commerce de Gent, Section Termonde.